Iji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ mebie njem njem bụ echiche ọjọọ mgbe niile, Sheila Bergara mụtakwara nke a n'ụzọ siri ike.
Na mbụ, atụmatụ Bergara na di ya maka ezumike n'ebe okpomọkụ bịara ná njedebe na mberede n'ụlọ ọrụ nlele United Airlines. N'ebe ahụ, onye nnọchiteanya ụgbọ elu gwara Bergara na ya enweghị ike isi na United States banye Mexico na kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ agwụla. N'ihi ya, United Airlines gọnarịrị di na nwunye ahụ ịbanye ụgbọ elu Cancun.
Di Sheila, Paul, kwuru na ụgbọ elu ahụ mehiere n'ịgọnarị di na nwunye ahụ ịbanye ma mebie atụmatụ ezumike ha. Ọ siri ọnwụ na imegharị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ nwunye ya ga-enye ya ohere ịga mba ọzọ. Mana United ekwenyeghị ma were okwu ahụ mechie.
Paul chọrọ ka United meghee mkpesa ya wee kweta na o mehiere nke mere ya $3,000 iji dozie ya.
O kwenyere na di na nwunye ahụ fegara Mexico n'echi ya na ụgbọ elu mmụọ na-egosi ikpe ya. Ma ọ bụ ya?
N'oge opupu ihe ubi gara aga, Paul na nwunye ya nabatara akwụkwọ ịkpọ òkù maka agbamakwụkwọ July na Mexico. Agbanyeghị, Sheila, onye bi na United States na-adịgide adịgide, nwere nsogbu: kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ ya ka kubiela.
N'agbanyeghị na ọ tinyere akwụkwọ maka ikike obibi ọhụrụ n'oge, usoro nkwenye ahụ were ọnwa 12-18. Ọ maara na akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ ọhụrụ ahụ agaghị abịa n'oge maka njem ahụ.
Onye njem agha ochie bụ Paul mere ntakịrị nyocha site n'ịgụ akwụkwọ ntuziaka na webụsaịtị consulate Mexico. Dabere na ozi a, o kpebiri na akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ Sheila kubiela agaghị egbochi ya ịga Cancun.
“Mgbe anyị nọ na-eche akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ ọhụrụ nwunye m, o nwetara fọm I-797. Akwụkwọ a gbatịpụrụ kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ nwere ọnọdụ maka afọ abụọ ọzọ,” Paul kọwara m. "Ya mere, anyị atụghị anya nsogbu ọ bụla na Mexico."
N'inwe obi ike na ihe niile dị n'usoro, di na nwunye ahụ jiri Expedia debanye aha ụgbọ elu na-adịghị akwụsị akwụsị site na Chicago gaa Cancun ma na-atụ anya njem na Mexico. Ha echekwaghị kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ kubie ume.
Ruo ụbọchị ha dị njikere ịga njem na okpomọkụ. Kemgbe ahụ, iji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ mebie njem njem mba ofesi abụghị ezigbo echiche.
Di na nwunye ahụ mere atụmatụ ịṅụ rum aki oyibo n'akụkụ osimiri Caribbean tupu nri ehihie, na-erute n'ọdụ ụgbọ elu n'isi ụtụtụ ahụ. Na-aga na counter ụgbọ elu United Airlines, ha nyefere akwụkwọ niile ma jiri ndidi chere maka ngafe ịbanye. N'atụghị anya nsogbu ọ bụla, ha na-akparịta ụka mgbe onye ọrụ nkwonkwo na-ede na keyboard.
Mgbe a na-enyeghị akwụkwọ ikike ịbanye ụgbọ ala ka oge na-aga, di na nwunye ahụ malitere iche ihe mere ha ji gbuo oge.
Onye nnọchi anya ahụ na-ele anya na ihuenyo kọmpụta ahụ wee zie ozi ọjọọ ahụ: Sheila enweghị ike ịga Mexico na kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ kubie ume. Akwụkwọ ikike ngafe Filipino ya na-egbochikwa ya ịgafe usoro mbata na ọpụpụ na Cancun. Ndị ọrụ United Airlines gwara ha na ọ chọrọ visa Mexico iji banye ụgbọ elu ahụ.
Paul gbalịrị iso onye nnọchiteanya ahụ tụgharịa uche, na-akọwa na Form I-797 na-ejigide ikike nke kaadị ndụ ndụ.
“Ọ gwara m mba. Mgbe ahụ, onye ọrụ ahụ gosiri anyị akwụkwọ dị n'ime nke kwuru na a tara United ntaramahụhụ maka ịkpọrọ ndị ji I-797 gaa Mexico, "Paul gwara m. "Ọ gwara anyị na nke a abụghị amụma nke ụgbọ elu, kama ọ bụ amụma gọọmentị Mexico."
Pọl kwuru na ya ji n'aka na onye nnọchiteanya ahụ hiere ụzọ, ma ọ ghọtara na ọ baghị uru ịrụ ụka ọzọ. Mgbe onye nnọchi anya ahụ tụrụ aro ka Paul na Sheila kagbuo ụgbọ elu ha ka ha wee nweta otuto United maka ụgbọ elu n'ọdịnihu, o kwetara.
"Echere m na m ga-arụ ọrụ na nke ahụ ma United," Paul gwara m. "Nke mbụ, m kwesịrị ịchọpụta otú m ga-esi kpọga anyị Mexico maka agbamakwụkwọ ahụ."
N'oge na-adịghị anya, a mara Paul na United Airlines akagbuola ntinye akwụkwọ ha wee nye ha $1,147 kredit ụgbọ elu n'ọdịnihu maka ụgbọ elu gawa Cancun efunahụ. Mana di na nwunye ahụ debere njem ahụ na Expedia, bụ nke haziri njem ahụ dị ka tiketi ụzọ abụọ na-enweghị njikọ na ibe ha. Ya mere, tiketi nlọghachi nke Frontier anaghị akwụghachi. Ụgbọ elu ahụ boro di na nwunye ahụ ụgwọ ịkagbu $458 wee nye $1,146 dị ka kredit maka ụgbọ elu n'ọdịnihu. Expedia nyekwara di na nwunye ahụ ụgwọ ịkagbu $99.
Paul tụgharịrị uche ya na ụgbọ elu mmụọ, nke o nwere olile anya na ọ gaghị ebute nsogbu dị ka United.
“Edere m akwụkwọ ụgbọ elu Spirit maka echi ka anyị ghara ịgbaghara njem ahụ dum. Tiketi nkeji ikpeazụ na-efu ihe karịrị $2,000, "Paul kwuru. "Ọ bụ ụzọ dị oke ọnụ isi dozie mmejọ United, mana enweghị m nhọrọ."
N’echi ya, di na nwunye ahụ ji otu akwụkwọ ahụ ha mere n’ụbọchị gara aga gakwuuru n’ụlọ ọrụ nlele ụgbọ elu Spirit. Obi siri Pọl ike na Sheila nwere ihe ọ ga-ewe iji mee njem na-aga nke ọma na Mexico.
Oge a ọ dị nnọọ iche. Ha nyefere ndị ọrụ ụgbọ elu mmụọ akwụkwọ ndị ahụ, di na nwunye ahụ natakwara akwụkwọ ikike ịbanye n'egbughị oge.
Mgbe awa ole na ole gachara, ndị ọrụ mbata na ọpụpụ Mexico tara paspọtụ Sheila, n'oge na-adịghịkwa anya, di na nwunye ahụ mechara rie mmanya n'akụkụ oké osimiri. Mgbe ndị Bergaras mechara mee ya Mexico, njem ha enweghị ihe ọ bụla na ihe na-atọ ụtọ (nke, dị ka Pọl si kwuo, kwadoro ha).
Mgbe di na nwunye ahụ si ezumike lọta, Pọl kpebisiri ike ịhụ na fiasco yiri nke ahụ emeghị onye ọ bụla ji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Mgbe m gụrụ akụkọ Pọl banyere ihe mere di na nwunye ahụ, obi gbawara m ahụ́ banyere ihe ha na-enwe.
Agbanyeghị, m na-echekwa na United emeghị ihe ọjọọ ọ bụla site n'ịjụ ikwe ka Sheila jiri akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ mebiela gaa Mexico.
N'ime afọ ndị gafeworonụ, edoziwo m ọtụtụ puku mkpesa ndị ahịa. Ọnụ ọgụgụ buru ibu nke ikpe ndị a na-agụnye ndị njem na-enwe mgbagwoju anya site na njem njem na ntinye chọrọ na ebe mba ofesi. Nke a abụbeghị eziokwu karịa n'oge ọrịa na-efe efe. N'ezie, ezumike nke ndị njem mba ụwa nwere nkà na ahụmahụ emebiwo ọgba aghara, mmachi njem na-agbanwe ngwa ngwa nke coronavirus kpatara.
Otú ọ dị, ọrịa ahụ abụghị ihe kpatara ọnọdụ Pọl na Sheila. Ọdịda nke ezumike ahụ bụ n'ihi nghọtahie nke iwu njem dị mgbagwoju anya maka ndị bi na United States na-adịgide adịgide.
A tụlere m ozi ugbu a nke consulate Mexico nyere wee lelee ihe m kwenyere na ọ bụ ikpe ugboro abụọ.
Akụkọ ọjọọ maka Paul: Mexico anaghị anabata fọm I-797 dị ka akwụkwọ njem ziri ezi. Sheila ji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ na-adịghị mma na paspọtụ Philippines na-eme njem na-enweghị visa.
United Airlines mere ihe ziri ezi site n'ịgọnarị ya ịbanye n'ụgbọ elu na-aga Mexico.
Ndị ji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ ekwesịghị ịdabere na akwụkwọ I-797 iji gosi na ha bi na mba ọzọ. Ndị ọrụ mbata na ọpụpụ US na-eji fọm a ma na-enye ohere ka ndị ji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ laghachi n'ụlọ. Mana ọ nweghị gọọmentị ọzọ achọrọ ịnakwere ndọtị I-797 dị ka ihe akaebe nke obibi US — o yikarịrị ka ha agaghị.
N'ezie, ndị nnọchiteanya Mexico kwuru n'ụzọ doro anya na na Ụdị I-797 nwere kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ agwụla, a machibidoro ịbanye na mba ahụ, na paspọtụ na akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ nke onye bi na-adịgide adịgide aghaghị ịbụ ihe na-adịghị agwụ agwụ:
M na-ekerịta ozi a na Paul, na-arụtụ aka na ọ bụrụ na United Airlines na-ahapụ Sheila ịbanye n'ụgbọelu ma jụ ya ịbanye, ha nwere ike ịta ha ntaramahụhụ. Ọ nyochara ọkwa ọkwa nke consulate ahụ, mana chetaara m na ọ nweghị ụgbọ elu mmụọ ahụ ahụbeghị nsogbu na akwụkwọ Sheila ma ọ bụ ndị ọrụ mbata na ọpụpụ na Cancun.
Ndị ọrụ mbata na ọpụpụ nwere ụfọdụ mgbanwe na-ekpebi ma ha ga-ahapụ ndị ọbịa ịbanye na obodo ahụ. Enwere ike ịgọnarị Sheila, jide ya ma laghachi na US n'ụgbọ elu ọzọ dị. (Akọwo m ọtụtụ ndị njem na-enweghị akwụkwọ njem njem ejidere wee laghachi ngwa ngwa n'ebe ha na-apụ. Ọ bụ ahụmahụ na-akụda mmụọ.)
N’oge na-adịghị anya, enwetara m azịza ikpeazụ Pọl na-achọ, ọ chọkwara ịkọrọ ya ndị ọzọ ka ha ghara ịdaba n’otu ọnọdụ ahụ.
Ndị Consulate Cancun na-akwado, sị: “N’ozuzu, ndị bi na United States na-eme njem na mba Mexico aghaghị inwe paspọtụ ziri ezi (mba ha si) na kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ LPR bara uru nke nwere visa US.”
Sheila gaara etinye akwụkwọ maka visa Mexico, nke na-ewekarị ụbọchị 10 ruo 14 iji nweta nkwado, ma eleghị anya ọ ga-abịarute n'enweghị ihe merenụ. Mana kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ I-797 emebiela abụghị iwu maka United Airlines.
Maka udo nke obi ya, m na-atụ aro ka Pọl jiri akwụkwọ ikike ngafe ahaziri onwe ya, visa, na nyocha ahụike IATA wee hụ ihe ọ na-ekwu banyere Sheila inwe ike ịga Mexico na-enweghị visa.
Ụdị ọkachamara nke ngwá ọrụ a (Timatic) na-eji ọtụtụ ụgbọ elu na-abanye n'ime iji hụ na ndị njem ha nwere akwụkwọ ha chọrọ ịbanye n'ụgbọelu. Otú ọ dị, ndị njem nwere ike ma kwesị iji ụdị free ahụ ogologo oge tupu ha aga n'ọdụ ụgbọ elu iji jide n'aka na ha agaghị echefu akwụkwọ njem dị mkpa.
Mgbe Paul gbakwunyere nkọwa nke Sheila niile, Timatic nwetara azịza nyeere di na nwunye ahụ aka ọnwa ole na ole tupu mgbe ahụ wee chekwaa ha ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ $3,000: Sheila chọrọ visa iji gaa Mexico.
N'ụzọ dị mma maka ya, onye ọrụ mbata na ọpụpụ na Cancun kwere ka ọ banye n'enweghị nsogbu. Dị ka m mụtara n'ọtụtụ ikpe m kpuchiri ekpuchi, ịjụ ịbanye n'ụgbọ elu na-aga ebe ị na-aga na-akụda mmụọ. Agbanyeghị, ọ ka njọ karịa ka ejidere gị n'otu abalị ma kpọghachi gị n'ala nna gị n'akwụghị ụgwọ na enweghị ikike.
N'ikpeazụ, Pọl nwere obi ụtọ na ozi doro anya di na nwunye ahụ nwetara na o yikarịrị ka Sheila ga-enweta akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ agwụla n'ọdịnihu dị nso. Dịka ọ dị na usoro gọọmentị niile n'oge ọrịa na-efe efe, ndị na-arịọ arịrịọ na-echere imelite akwụkwọ ha kwesịrị ịnwe igbu oge.
Ma ugbu a, o doro anya na di na nwunye ahụ na ọ bụrụ na ha kpebie ịga mba ọzọ ka ha na-eche, Sheila agaghị adabere na Form I-797 dị ka akwụkwọ njem ya.
Inwe akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ agwụla agwụ na-eme ka ọ sie ike ịnyagharịa n'ụwa. Ndị njem na-anwa ịbanye ụgbọ elu mba ofesi nwere akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ agwụla agwụ nwere ike ịnwe nsogbu n'oge ọpụpụ na mbata.
Kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ dị irè bụ nke na-agwụbeghị. Ndị ji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ agwụla agwụ anaghị efunahụ ọnọdụ obibi na-adịgide adịgide, mana ịgbalị ịga mba ọzọ mgbe nọ na steeti ahụ dị oke egwu.
Kaadị Green kubiela abụghị naanị akwụkwọ bara uru maka ịbanye n'ọtụtụ mba ofesi, kamakwa maka ịbanye na United States. Ndị ji akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ kwesịrị iburu nke a n'uche ka kaadị ha na-achọ ịgwụ.
Ọ bụrụ na kaadị onye ji kaadị agwụ mgbe ha nọ na mba ofesi, ọ nwere ike isiri ha ike ịbanye n'ụgbọelu, ịbanye ma ọ bụ pụọ na mba ahụ. Ọ kacha mma itinye akwụkwọ maka mmeghari tupu ụbọchị njedebe. Ndị bi na-adịgide adịgide nwere ike ịmalite usoro mmeghari ahụ ruo ọnwa isii tupu ụbọchị njedebe kaadị. (Rịba ama: Ndị bi na-adịgide adịgide nwere ụbọchị 90 tupu kaadị akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ ha agwụ iji malite usoro ahụ.)
Oge nzipu: Jan-09-2023
